THIẾT KẾ TỔ CHỨC VÀ CÁC PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO

Nguyễn Đình Phước

Hiệu năng và tính hiệu quả của thiết kế tổ chức phụ thuộc vào việc áp dụng phong cách lãnh đạo phù hợp, mỗi phong cách lãnh đạo đều phù hợp với dạng cơ cấu. Theo Burton, Obel và Håkonsson (2015), có 4 phong cách lãnh đạo là Bậc thầy (Maestro), Nhà quản trị (Manager), Sản xuất (Production) và Nhà lãnh đạo (Leader). Phong cách lãnh đạo bậc thầy rất phù hợp với công ty khởi nghiệp nhỏ, trong khi đối với một tập đoàn lớn đã trưởng thành, một chiến lược phản ứng chấp nhận rủi ro không cần thiết có thể là tình huống… Người quản trị tập trung nhiều hơn vào việc kiểm soát hoạt động hơn là các quyết định chiến lược… Người lãnh đạo thì tự tin rằng những người khác có thể đưa ra những quyết định đúng cho công ty và do đó nhận thấy việc ủy ​​quyền là một cách hiệu quả để tiết kiệm thời gian… Nhà sản xuất đảm bảo rằng các sản phẩm và những dịch vụ mới được phát triển và giới thiệu.

Chen (2006) phân tích bảy cấu hình cấu trúc tổ chức căn bản của Mintzberg (1989). Bảy cấu hình cấu trúc tổ chức là nhà kinh doanh, máy móc, chuyên nghiệp, đa dạng, đổi mới, sứ mệnh và tổ chức chính trị. Phong cách lãnh đạo bậc thầy phù hợp nhất với cơ cấu nhà kinh doanh vì tổ chức với một cơ cấu doanh nhân luôn là một công ty mới và nhỏ ở giai đoạn đầu tiên của vòng đời tổ chức (Chen, 2006 trích dẫn trong Daft, 1998, trang 173). Phong cách lãnh đạo của nhà sản xuất phù hợp với tổ chức đổi mới vì những người quản trị cấp cao của tổ chức hiếm khi đưa ra mệnh lệnh theo nghĩa thông thường; họ dành nhiều thời gian để đóng vai trò liên lạc để điều phối công việc giữa các đội hoặc các đơn vị (Chen, 2006, trang 44). Phong cách lãnh đạo của Người lãnh đạo phù hợp với tổ chức chính trị vì những hệ thống quyền lực của họ có thể được mô tả tốt nhất như một sự cân bằng động. Trong sự cân bằng động quyền lực, phần nào lãnh đạo cho thấy hiệu ứng tiềm tàng của nó. (Chen, 2006, trang 44). Phong cách lãnh đạo của Người quản trị phù hợp với tổ chức máy móc vì tổ chức máy móc có đội ngũ nhân viên hỗ trợ hành chính và kỹ thuật đông đảo, trong đó nhân viên hỗ trợ kỹ thuật là bộ phận nổi trội của tổ chức. (Chen, 2006, trang 43). Nwadukwe và Timinepere (2012) đề xuất “Mối quan hệ giữa phong cách quản lý và hiệu quả tổ chức không thể được nhấn mạnh quá mức. Phong cách quản lý là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả của tổ chức. Sự phù hợp tốt giữa phong cách quản lý và thực tế điều hành của một tổ chức sẽ ảnh hưởng đáng kể đến mức độ hiệu quả của nó. Trong mỗi tổ chức, phong cách quản lý ảnh hưởng đến hiệu suất của từng nhân viên và nhóm làm việc, và do đó ảnh hưởng đến hiệu suất của toàn bộ tổ chức.” (trang 200). Hiệu quả và hiệu quả của thiết kế tổ chức dựa trên việc áp dụng các phong cách lãnh đạo của nhạc trưởng, người quản lý, người lãnh đạo, nhà sản xuất, người phục vụ giao dịch, lôi cuốn, chuyển đổi, bảo thủ, tham gia, quan liêu, gia trưởng, độc tài, hữu cơ, doanh nhân, có tầm nhìn xa, chuyên nghiệp, vị tha, chuyên quyền, gia trưởng, tham gia và tự do phù hợp nhất với các cấu hình cơ cấu tổ chức phù hợp. Ngoài ra, quản lý chung, quản lý chiến lược, quản lý quy trình, quản lý nhân sự và kỹ thuật quản lý hiệu suất cũng rất quan trọng trong quá trình thiết kế tổ chức. Định hướng trong thiết kế tổ chức là quản lý chiến lược vì mục đích chiến lược sẽ dẫn đến các giá trị cốt lõi, văn hóa doanh nghiệp, thiết lập hệ thống quản lý, quy trình và thiết kế hoặc thiết kế lại cơ cấu tổ chức cũng như sự tương tác giữa các quy trình kinh doanh trong hệ thống quản lý. Không có công thức chung cho việc thiết kế tổ chức, điều này đòi hỏi các nhà lãnh đạo sử dụng phong cách lãnh đạo, năng lực quản lý và kỹ năng hệ thống quản lý của mình để thực hiện thiết kế tổ chức phù hợp nhất với mục đích chiến lược của công ty, ngành nghề của công ty, loại hình và quy mô kinh doanh nhằm tạo ra hiệu quả của tổ chức và hiệu quả trong môi trường kinh doanh toàn cầu không chắc chắn, năng động và đang thay đổi. Công ty luôn đánh giá, đo lường và nâng cao hiệu suất và hiệu suất của tổ chức và đã thực hiện thiết kế lại tổ chức để tuân theo mục đích chiến lược mới.