LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ

Lãnh đạo phụng sự/đầy tớ [Lãnh đạo phụng sự/đầy tớ (servant leadership) khác biệt so với lãnh đạo dịch vụ (service leadership)] là một phong cách lãnh đạo và tiếp cận dựa vào giá trị và nhân văn; với những mối quan hệ dưa vào những nền tảng là sự tôn trọng lẫn nhau giữa nhà lãnh đạo và những người theo/những thuộc cấp và sự phụng sự của nhà lãnh đạo đối với những người theo/những thuộc cấp; có sự tôn trong lẫn nhau và sự phụng sự sẽ phát sinh nhiều điều rất tích cực trong một tổ chức. Lãnh đạo phụng sự là một quá trình tương tác gồm các thuộc tính, đặc tính, phẩm chất, hành vi, thái độ, cách cư xử, hành động và các kỹ năng lãnh đạo và quản trị nhằm để phụng sự cho những người theo/những thuộc cấp trước tiên, các bên hữu quan và cộng đồng. Văn hóa phụng sư tạo nên một trong những giá trị tốt nhất trong một tổ chức, cộng đồng và xã hội; nó có ảnh hưởng rất tích cực đến bầu không khí tổ chức, phong cách lãnh đạo và phong cách làm việc trong toàn tổ chức; nó thúc đẩy đạt được năng suất và thành tích cao và nhiều hơn nữa. Những người theo/những thuộc cấp được xem như những khách hàng nội bộ để ưu tiên phụng sự họ.

NHỮNG LỢI ÍCH CỦA LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ

Phát triển lãnh đạo phụng sự làm gia tăng sự gắn kết giữa con người với nhau trong toàn tổ chức, nhất là tăng hiệu năng làm việc nhóm, lãnh đạo đội và lãnh đạo tổ chức. Tạo ra một bầu không khí tổ chức và môi trường làm việc với sự sự tôn trọng lẫn nhau và tinh thần phụng sự lan tỏa toàn tổ chức. Gia tăng sự tín nhiệm cá nhân, sự tín nhiệm lãnh đạo và sự tín nhiệm tổ chức. Tạo ra sự liên kết quá trình, con người, quản trị, lãnh đạo và tổ chức để nâng cao tính hiệu quả và phát triển bền vững. Tạo ra văn hóa phụng sự trong nội bộ tổ chức; phụng sự khách hàng, cộng đồng, các bên hữu quan và xã hội. Gia tăng tinh thần trách nhiệm của tòan tổ chức, nhất là các cấp giám sát, quản trị, lãnh đạo. Môi trường làm việc tốt thu hút nhân tài, kỹ thuật viên và công nhân lành nghề; giảm tỷ lệ nhân sự bỏ việc; gia tăng sự tương quan trong nội bộ tổ chức và với bên ngoài tổ chức; gia tăng sự tương quan, tinh thần làm việc; phát triển thêm các nhà lãnh đạo phụng sự; gia tăng sự sự thúc đẩy, đạo đức nghề nghiệp và đạo đức kinh doanh và sự cam kết thay đổi của các cấp trong tổ chức. Nâng cao kỹ năng truyền đạt, sự thuyết phục thuôc cấp, lãnh đạo tổ chức, gia tăng sự gắn kết với cộng đồng, thúc đẩy sự ủy quyền, tính đáng tin cậy cho quyền lợi của thuộc cấp, v.v.

KHÓA ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO PHỤNG SỰ

PHƯƠNG PHÁP LUẬN ĐÀO TẠO
Chúng tôi đánh giá cao và khuyến khích các học viên chuẩn bị đọc tài liệu trước khi đến lớp, tham gia tích cực trong việc thảo luận tại lớp học. Các phương pháp hướng dẫn tương tác như nghiên cứu tình huống, những bài tập và những hoạt động sẽ được sử dụng trong suốt các buổi học.

THÀNH PHẦN THAM DỰ

Tất cả những thành viên của Đội Dự án Tư vấn Phát triển Lãnh đạo Phụng sự của những doanh nghiệp và tổ chức, khóa huấn luyện Lãnh đạo Phụng sự được tổ chức tại những văn phòng và địa điểm của những doanh nghiệp và tổ chức. Thêm vào đó, là những học viên được những doanh nghiệp và tổ chức đề cử tham dự khóa huấn luyện Lãnh đạo Phụng sự không bao gồm Dự án Tư vấn Phát triển Lãnh đạo Phụng sự tại những văn phòng và địa điểm của những doanh nghiệp và tổ chức.

MỤC TIÊU CỦA KHÓA ĐÀO TẠO
Người học hiểu được triết lý, các nguyên tắc, các đặc tính, các hành vi, các mô hình và các kết quả của lãnh đạo phụng sự.

KẾT QUẢ CỦA KHÓA ĐÀO TẠO
Người học hiểu được tư duy phụng sự, các khía cạnh của lãnh đạo phụng sự, hiểu triết lý và các nguyên tắc lãnh đạo phụng sự ảnh hưởng tích cực đến cuộc đời của họ và tổ chức của họ. Áp dụng các nguyên tắc và mô hình lãnh đạo phụng sự và thực hành phát triển lãnh đạo phụng sự thông qua các đặc điểm của lãnh đạo phụng sự trong đời sống và công việc.

NHỮNG NGÔN NGỮ HƯỚNG DẪN
Tiếng Việt hoặc tiếng Anh

HUẤN LUYỆN VIÊN
TS. Nguyễn Đình Phước

PHƯƠNG THỨC ĐÀO TẠO
Tham dự trực tiếp lớp học tại địa điểm của Doanh nghiệp

ĐÁNH GIÁ 
Các nhóm thực hành những đặc điểm của lãnh đạo phụng sự.