NĂNG LỰC CỦA CÁC NHÀ QUẢN TRỊ LIÊN MINH CHIẾN LƯỢC

Nguyễn Đình Phước

Thành tích, thành tựu và sự thành công của một liên minh chiến lược phụ thuộc phần lớn vào năng lực và chất lượng của đội ngũ chuyên gia và nhà quản trị của các đối tác trong liên minh chiến lược. Rào cản lớn nhất để đạt được các kết quả khả quan trong một liên minh chiến lược là các chuyên gia và quản trị viên của mỗi đối tác chỉ quan tâm đến lợi ích của họ. ASAP (nd) gợi ý năng lực của các nhà quản trị liên minh chiến lược, bao gồm cả năng lực bối cảnh; những năng lực cốt lõi – khả năng liên minh, sự phát triển những kỹ năng cụ thể và khả năng làm chủ; và khả năng hợp tác của doanh nghiệp; kiến thức kinh doanh và kiến thức ngành công nghiệp; và năng lực cụ thể của công ty. Nhờ có các chuyên gia liên minh chiến lược làm việc trong một môi trường đa văn hóa và một lực lượng lao động đa dạng. Việc bổ sung cho năng lực của các nhà quản lý liên minh chiến lược của ASAP, bao gồm tầm nhìn, đối tác, sự hợp tác, tính quyết đoán, tính linh hoạt xã hội, tính linh hoạt và khả năng phục hồi, kiểm soát quản trị, tư duy hệ thống, tư duy sáng tạo, tư duy quan niệm, tư duy phê phán, tư duy chiến lược, dẫn dắt sự thay đổi, sự trung tín, học hỏi thường xuyên, trách nhiệm giải trình, tận dụng sự đa dạng, phát triển những người khác, sự nhận thức bên ngoài, khoan dung với sự mơ hồ, khả năng phục hồi và sự nhạy cảm về mặt cảm xúc, tự nhận thức, tự tin, quản trị sự căng thẳng, khả năng thích ứng, sự hợp tác, thông minh cảm xúc, tư duy cởi mở và sự chuyển đổi.

Zoogah và Peng (2010) định nghĩa năng lực cơ cấu đề cập đến những năng lực cho phép các nhà quản trị liên minh phù hợp một cách hiệu quả với các cơ cấu liên minh cụ thể. Những năng lực chức năng cho phép các đối tác đạt được các mục tiêu căn bản của họ trong việc hình thành những liên minh, bao gồm các động lực kinh doanh như sự có lợi nhuận, học hỏi và việc giảm chi phí. Cơ cấu tổ chức của một liên minh chiến lược rất linh hoạt và biến đổi tùy theo các mục đích chiến lược của từng thời kỳ, cơ cấu này đòi hỏi năng lực cơ cấu của các nhà quản trị liên minh để thích ứng với cơ cấu tổ chức của liên minh và nhằm mục đích thực hiện năng lực chức năng của họ để đạt được các mục tiêu chiến lược của liên minh.

Một cách để suy nghĩ về các vấn đề lãnh đạo trong những liên minh chiến lược liên quan đến việc điều chỉnh các kỹ năng và lợi ích lãnh đạo khác nhau để tạo nên một mối quan hệ đối tác thành công. Các liên minh chiến lược thành công liên quan đến hai hoặc nhiều nhà lãnh đạo có quyền lực và thẩm quyền tương đối rộng rãi đối với tổ chức chủ nhà nhưng quyền lực và thẩm quyền tương đối hạn chế đối với một liên minh chiến lược (Judge và Ryman, 2001, trang 73). Các vấn đề về lãnh đạo, quyền lực và thẩm quyền trong một liên minh chiến lược thì rất nhạy cảm. Mọi liên minh đều quy định về quyền hạn, thẩm quyền, trách nhiệm và quy tắc hạnh kiểm; nhưng việc thực hiện các quy định này chậm và có nhiều rào cản do những nhà lãnh đạo, quản trị và chuyên gia của liên minh luôn yêu cầu cấp trên của họ từ công ty mẹ thực hiện hoặc tuân theo mệnh lệnh của người được phân công.