SỰ THAY ĐỔI TỔ CHỨC (Organizational Change)

Dựa vào những thay đổi công nghệ trên thế giới, sự thay đổi môi trường kinh doanh, những áp lực cạnh tranh và những điều kiện thị trường mà tổ chức thực hiện một quá trình và sự tiếp cận có hệ thống để hoạch định và thực hiện những kế hoạch hành động để thay đổi văn hóa, môi trường làm việc, những quá trình kinh doanh, những hệ thống quản trị, hoạt động, thủ tục, chính sách, chiến lược, công nghệ và cấu trúc để cải thiện lãnh đạo và nhân sự, cải tiến hoạt động, giải quyết những vấn đề, thực hiện thành công những giải pháp thay đổi, vượt qua những thách thức và theo dõi sự tiến triển của những thay đổi tổ chức. Những thay đổi tận gốc và toàn bộ thì thực hiện việc chuyển tiếp và chuyển đổi tổ chức.

NHỮNG LỢI ÍCH CỦA SỰ THAY ĐỔI TỔ CHỨC

Văn hóa tổ chức được xây dựng và cải thiện, môi trường làm việc tốt hơn; văn hóa tổ chức và môi trường làm việc tốt sẽ hỗ trợ đắc lực cho việc thay đổi và thực hiện những quá trình kinh doanh, những hệ thống quản trị, hoạt động, thủ tục, chính sách, công nghệ và cấu trúc mới phù hợp sẽ giúp cho việc thực hiện những thay đổi về chiến lược, cải thiện lãnh đạo và nhân sự, cải tiến hoạt động, giải quyết những vấn đề, thực hiện thành công những giải pháp thay đổi, vượt qua những thách thức và theo dõi sự tiến triển của những thay đổi tổ chức. Ngoài ra sự thay đổi tổ chức cũng đem lại những lợi ích như cải tiến sự truyền đạt lãnh đạo và sự truyền đạt kinh doanh, cải tiến những sản phẩm và dịch vụ, cải thiện mức đính kết và tỷ lệ giữ lại người lao động tốt, phát triển lãnh đạo và nhân sự, nâng cao việc đổi mới và tính sáng tạo, nâng cao tính cạnh tranh; gia tăng hiệu năng, ra quyết định và giải quyết những vấn đề tốt hơn; gia tăng năng suất và thành tích, làm việc theo đội tốt hơn, việc đạt được các mục tiêu chiến lược làm gia tăng doanh số và lợi nhuận, v.v.

THIẾT KẾ TỔ CHỨC (Organizational Design)

Sau khi có kết quả chẩn đoán và các phát hiện những sự không phù hợp về văn hóa tổ chức, các quá trình kinh doanh, các đơn vị kinh doanh chiến lược, các thủ tục, các hệ thống quản trị, sự truyền đạt tổ chức, các khu vực kinh doanh, các đơn vị kinh doanh chiến lược, các chức năng, toàn bộ cấu trúc tổ chức, các chiến lược, tác nghiệp và hệ thống quản trị nhân sự. Tổ chức thực hiện thiết kế/thiết kế lại tất cả thành phần này. Các chiến lược dẫn dắt toàn bộ việc thiết kế tổ chức, vì những đường dẫn chiến lược gồm có sứ mệnh, tầm nhìn, các mục đích chiến lược giúp cho việc thiết kế khoa học và phù hợp về các quá trình kinh doanh, các thủ tục, các hệ thống quản trị, cấu trúc tổ chức, các chiến lược, tác nghiệp và hệ thống quản trị nhân sự để thực hiện sứ mệnh, đạt được tầm nhìn, các mục đích chiến lược và các mục tiêu kinh doanh, đó cũng là mục đích của việc thiết kế/thiết kế lại tổ chức. Sự thay đổi tổ chức cũng được thực hiện xuyên suốt quá trình thiết kế tổ chức.

NHỮNG LỢI ÍCH CỦA THIẾT KẾ TỔ CHỨC

Thay đổi văn hóa hỗ trợ xuyên suốt quá trình quản trị chiến lược, cải tiến sự gắn kết của tất cả thành viên tổ chức; họ hiểu rõ những loại văn hóa nào cần thay đổi và thực hiện, họ nỗ lực góp phần thay đổi và thực hiện văn hóa tổ chức thành công để nâng cao sự tín nhiệm lãnh đạo và tổ chức; cải tiến việc thông đạt và gia tăng sự cam kết thay đổi văn hóa tổ chức. Thiết kế/thiết kế lại các quá trình kinh doanh làm tăng hiệu năng các đầu vào và đầu ra của các quá trình và tác nghiệp, hỗ trợ đắc lực cho quá trình quản trị chiến lược; thiết kế/thiết kế lại các đơn vị kinh doanh chiến lược, các khu vực kinh doanh và các chức năng giúp cho việc thực hiện các chiến lược công ty, chiến lược kinh doanh và chiến lược chức năng tốt hơn; thiết kế/thiết kế lại các thủ tục hỗ trợ cho việc thực hiện các quá trình kinh doanh kết quả là nâng cao hiệu quả và hiệu năng của các hệ thống quản trị, cải tiến sự truyền đạt tổ chức, truyền đạt lãnh đạo và truyền đạt kinh doanh; toàn bộ cấu trúc tổ chức được thiết kế/thiết kế lại tối ưu giúp cho sự thông suốt trong tác nghiệp của toàn tổ chức, hỗ trợ quá trình thay đổi tổ chức và hệ thống quản trị nhân sự, nắm bắt các cơ hội phát triển tổ chức, cải tiến sự phối hợp và hợp tác trong việc thực hiện các chức năng, các quá trình kinh doanh, các thủ tục, các chính sách công ty và chính sách kinh doanh; giảm sự trùng lặp khi thực hiện các công việc lãnh đạo, điều hành, quản trị và tác nghiệp; giảm sự xung đột giữa con người, các chức năng, các khu vực kinh doanh và các đơn vị kinh doanh chiến lược và tạo văn hóa đổi mới và sáng tạo; thiết kế/thiết kế lại hệ thống quản trị nhân sự giúp giảm mức bỏ việc, hệ thống lương bổng và phúc lợi hợp lý hơn, cải thiện chính sách thăng tiến nội bộ và thực hiện sự kế nhiệm hợp lý. Lợi ích quan trọng nhất là giúp cho việc thực hiện tốt hơn các chiến lược chức năng, chiến lược kinh doanh và chiến lược công ty, v.v.

PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

Phát triển tổ chức (Organizational Development) hỗ trợ cho việc thay đổi tổ chức, thay đổi những hệ thống quản trị và việc chuyển đổi tổ chức. Phát triển tổ chức đề ra những mục tiêu và sử dụng các công cụ, các phương pháp và các kỹ thuật can thiệp để thực hiện truyền đạt tổ chức xuyên suốt quá trình phát triển tổ chức; hỗ trợ cho việc thiết kế tổ chức để phát triển việc thực hiện các chiến lược công ty, chiến lược kinh doanh và chiến lược chức năng, toàn bộ cấu trúc tổ chức và các quá trình kinh doanh. Hỗ trợ việc cải tiến hệ thống quản trị nhân sự. Nâng cao năng lực của công ty để phối hợp việc thực hiện thay đổi văn hóa, các quá trình lãnh đạo, quá trình quản trị và quá trình kinh doanh; giải quyết vấn đề và ra quyết định tốt hơn, nâng cao thành tích tổ chức. Gia tăng hiệu năng và sự phối hợp nhịp nhàng trong việc thực hiện các thủ tục, các chính sách, các quá trình kinh doanh theo toàn bộ cấu trúc tổ chức đã thiết kế/thiết kế lại.

NHỮNG LỢI ÍCH CỦA PHÁT TRIỂN TỔ CHỨC

Phát triển tổ chức cải thiện việc truyền đạt lãnh đạo và truyền đạt kinh doanh, cải tiến các sản phẩm và dịch vụ, gia tăng doanh số và lợi nhuận; cải tiến thường xuyên tất cả hoạt động của tổ chức gia tăng năng suất, hiệu năng và thành tích tổ chức; phát triển lãnh đạo, phát triển quản trị và phát triển nhân sự; cải thiện môi trường làm việc; nâng cao sự gắn kết và tinh thần làm việc của người lao động, thích ứng nhanh chóng với việc thay đổi tổ chức, cải tiến tinh thần làm việc đồng đội, cải tiến các kỹ năng lãnh đạo, quản trị và tác nghiệp; tổ chức thêm linh hoạt, nhanh nhẹn để đáp ứng với sự thay đổi của môi trường kinh doanh và những thách thức trong môi trường kinh doanh không chắc chắn; tạo văn hóa đổi mới và sáng tạo. Lợi ích quan trọng nhất và là đầu ra của quá trình phát triển tổ chức là đạt được sự thành công trong kinh doanh và sự tăng trưởng bền vững của tổ chức, v.v.

CHUYỂN ĐỔI TỔ CHỨC

Chuyển đổi tổ chức (Organizational Transformation) là một hình thức thay đổi tổ chức nhưng mang tính chuyển đổi toàn bộ tổ chức gọi là việc thay đổi chuyển đổi bao gồm việc chuyển đổi toàn bộ cấu trúc tổ chức. Chuyển đổi tổ chức là một tiếp cận chiến lược và quá trình; chẩn đoán tình trang hiện tại của tổ chức để lập ra một lộ trình chuyển đổi tổ chức, sử dụng những phương pháp luận thay đổi, những công cụ thay đổi, những công cụ quản trị, những sự can thiệp tổ chức và những phương pháp tốt nhất để dịch chuyển tổ chức đến một tương lai mong muốn. Những tùy chọn trong kế hoạch chuyển đổi tổ chức như tái tái cấu trúc/thu hẹp quy mô/tái lập tổ chức, thay đổi phong cách lãnh đạo và loại lãnh đạo phù hợp, giải quyết những vấn đề về thay đổi văn hóa tổ chức để liên kết văn hóa tổ chức với việc thực hiện những chiến lược và cải tiến quản trị tác nghiệp.

NHỮNG LỢI ÍCH CỦA CHUYỂN ĐỔI TỔ CHỨC

Chuyển đổi tổ chức đạt được những kết quả về tái cấu trúc/thu hẹp quy mô/tái lập tổ chức, phong cách lãnh đạo mới và loại lãnh đạo phù hợp; giải quyết những vấn đề về thay đổi văn hóa tổ chức để liên kết văn hóa tổ chức với việc thực hiện những chiến lược thành công và cải tiến quản trị tác nghiệp; thu hút những tài năng gia nhập tổ chức, cải thiện bầu không khí tổ chức, tinh thần đồng đội tốt hơn, gia tăng sự tương quan giữa những người lao động, gia tăng sự đính kết, sự thúc đẩy và cải tiến hệ thống quản trị nhân sự, nhận biết và tạo ra những giá trị cá nhân. Kết quả chuyển đổi tốt sẽ củng cố thương hiệu và sự ảnh hưởng của tổ chức với thị trường và xã hội, cải thiện văn hóa tổ chức, nâng cao thành tích tổ chức, nâng cao những ưu thế cạnh tranh, cải thiện văn hóa đổi mới và sáng tạo, cải tiến những kỹ năng thay đổi chuyển đổi tổ chức, thay đổi chuyển đổi toàn bộ cấu trúc tổ chức, đạt được hiệu năng tổ chức, v.v.

CÁCH TIẾP CẬN TƯ VẤN CỦA DRN ĐẾN THAY ĐỔI, THIẾT KẾ, PHÁT TRIỂN VÀ CHUYỂN ĐỔI TỔ CHỨC

Chúng tôi sẽ chọn các mô hình/bộ khung thay đổi và chuyển đổi tổ chức thích hợp cho mỗi tổ chức/công ty và sử dụng những bản câu hỏi để đánh giá tính sẳn sàng thay đổi; khảo sát/ chẩn đoán các vấn đề của từng thành phần trong các mô hình. Kết quả khảo sát và diễn giải những điểm cho từng mục của mỗi thành phần của mô hình sẽ được phân tích và tổng hợp để đề ra các khu vực cải tiến cho từng mục của mỗi thành phần của mô hình có điểm bình quân thấp của toàn công ty, bao gồm các tùy chọn: Tái cấu trúc/thu hẹp quy mô/tái lập/chuyển đổi tổ chức. Chúng tôilập kế hoạch tư vấn thay đổi chuyển đổi, thiết kế/thiết kế lại, tái cấu trúc/thu hẹp quy mô/tái lập/phát triển/chuyển đổi tổ chức. Lập kế hoạch tư vấn, huấn luyện, kèm cặp (coaching, sử dụng mô hình kèm cặp); hướng dẫn các kỹ năng và áp dụng các thực hành tốt nhất, phát triển và thực hiện những sự can thiệp cấp tổ chức, sử dụng các công cụ thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức và các công cụ và kỹ thuật quản trị thích hợp trong suốt quá trình tư vấn, kèm cặp và huấn luyện thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức . Theo dõi, xem xét và lượng giá việc thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức.

Thành lập đội thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức để điều hành dự án thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức.

Tùy chọn 

Khách hàng có thể kết hợp tư vấn lãnh đạo chuyển đổi kết hợp với dự án tư vấn thay đổi, thiết kế, phát triển và chuyển đổi tổ chức.